Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición

    Fecha: 12 / 01 / 2026
    Nº 000 000001-2026

    Este número se actualizará cuando termine de registrarse

    Antes de empezar, indícanos el lugar en el que se dieron los sucesos del reclamo.
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    RUC

    1. Identificación del consumidor reclamante

    Nombres y Apellidos *
    Teléfono *
    Correo electrónico *
    Tipo de documento *
    N° de documento *
    Departamento *
    Provincia *
    Distrito *
    Dirección *
    Nombre y Apellido del tutor *
    Tipo de documento *
    *Esto aplica si el reclamante es menor de edad
    N° de documento *
    *Esto aplica si el reclamante es menor de edad

    2. Identificación del bien contratado

    Descripción *

    3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

    * Reclamo: Disconformidad relacionada a los proyectos o servicios

    * Queja: Disconformidad no relacionada a los proyectos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

    Detalle*
    Pedido*
    Adjuntar archivo

    4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

    Fecha de comunicación de la respuesta: Miércoles, 11 de Febrero del 2026

    Descripción: “Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.

    5. Autorizo notificación del resultado del reclamo al correo consignado

    (*) Campos obligatorios

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